Jika menggunakan telepon, catat informasi penting seperti nomor rekening atau ID akun untuk mempermudah proses.Membaca ulasan pengguna dan mencari informasi tentang reputasi situs tersebut di forum atau media on-line dapat memberikan gambaran yang lebih jelas. Sebagai contoh, mencari situs yang memiliki banyak ulasan positif dan sedikit ulasan nega